Nos engagements

MySyndic a défini une charte d’engagement qualité afin de satisfaire vos exigences :

Une disponibilité maximum

L’équipe de MySyndic s’adapte en permanence pour vous proposer des prestations en cohérence avec vos contraintes horaires personnelles et professionnelles. Elle s’engage par ailleurs à :

  • Un retour en 24h sur vos mails.
  • Pouvoir être joint de 9h à 18h sur téléphone portable.

Des tarifs clairs, sans mauvaise surprise

Une qualité de service

Le professionnalisme du service rendu est au cœur des préoccupations de MySyndic. Une équipe dédiée, avec des consultants spécialisés dans leurs domaines (juriste, architecte, expert en travaux, etc.) en support, vous garantit la meilleure défense de vos intérêts concernant votre copropriété.
Cette qualité se retrouve dans l’exigence avec laquelle MySyndic a recruté des entreprises prestataires (plomberie, maçonnerie, électricité, etc.) afin d’effectuer les travaux au sein de votre copropriété.

Un respect du client

Vous nous accordez votre confiance en nous confiant la gestion de votre bien. En contrepartie, les experts de MySyndic s’engagent à intervenir de façon à toujours préserver vos intérêts.

Une écoute permanente

Avec le souci d’améliorer toujours la qualité de ses prestations, MySyndic a élaboré plusieurs outils permettant d’évaluer le niveau de satisfaction de ses clients. En veille constante quant à l’évolution de vos besoins, elle se tient à votre écoute en permanence.

Une politique de recouvrement efficace

MySyndic a défini une politique de recouvrement des impayés qui :

  • Vous protègera des débiteurs de mauvaise foi.
  • Facilitera le paiement des débiteurs de bonne foi.
  • Et donc en définitive protègera votre patrimoine.