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Politique de confidentialité
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site my-syndic.com est :
My Syndic – SAS au capital de 40 000 €15 rue Lacharrière – 75011 ParisEmail : contact@my-syndic.comTéléphone : 01 85 08 33 85
2. DONNÉES COLLECTÉES ET FINALITÉS
Dans le cadre de l'utilisation du site my-syndic.com, My Syndic est susceptible de collecter les données personnelles suivantes :
Via le formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, et tout message librement rédigé par l'utilisateur. Ces données sont collectées dans le seul but de répondre aux demandes d'information ou de contact adressées à My Syndic.
Via la navigation sur le site : données de connexion et de navigation (adresse IP, pages consultées, durée de visite, source de trafic), collectées de manière anonymisée via l'outil Google Analytics à des fins de mesure d'audience et d'amélioration du site.
My Syndic ne collecte aucune donnée personnelle à l'insu de l'utilisateur et ne procède à aucun traitement sans base légale.
3. BASE LÉGALE DES TRAITEMENTS
Les traitements mis en œuvre par My Syndic reposent sur les bases légales suivantes :
— Le consentement de l'utilisateur, pour la collecte des données de navigation via Google Analytics ;— L'intérêt légitime de My Syndic, pour le traitement des demandes de contact adressées via le formulaire du site.
4. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données collectées sont destinées exclusivement aux équipes de My Syndic et ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers, à l'exception des sous-traitants techniques suivants dans la stricte limite de leurs attributions :
— Google Ireland Limited (Google Analytics) – pour la mesure d'audience du site ;— OVH SAS – pour l'hébergement du site et des données associées.
Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et sont contractuellement tenus de respecter la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.
En cas de cession ou de rachat de My Syndic, les données pourront être transmises à l'acquéreur, qui sera tenu aux mêmes obligations de protection.
5. DURÉE DE CONSERVATION
Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, puis supprimées ou archivées conformément aux obligations légales.
Les données de navigation collectées via Google Analytics sont conservées conformément à la politique de conservation de Google, dans la limite de 26 mois par défaut.
6. COOKIES
Le site my-syndic.com utilise des cookies afin d'améliorer l'expérience de navigation et de mesurer l'audience du site.
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur le terminal de l'utilisateur lors de la visite d'un site. Il ne permet pas d'identifier directement l'utilisateur, mais enregistre des informations relatives à la navigation.
Cookies utilisés sur my-syndic.com :
— Cookies de mesure d'audience (Google Analytics) : ces cookies permettent d'analyser le trafic et le comportement des visiteurs sur le site (pages vues, durée de visite, source de trafic). Ils sont déposés après recueil de votre consentement.
L'utilisateur peut à tout moment retirer son consentement ou configurer son navigateur pour refuser l'installation des cookies. Ce refus peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.
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7. DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, tout utilisateur dispose des droits suivants sur les données personnelles le concernant :
— Droit d'accès— Droit de rectification— Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)— Droit de limitation du traitement— Droit d'opposition— Droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, l'utilisateur peut adresser sa demande par email à contact@my-syndic.com ou par courrier à l'adresse suivante : My Syndic – 15 rue Lacharrière – 75011 Paris.
My Syndic s'engage à répondre dans un délai maximum d'un (1) mois à compter de la réception de la demande.
En cas de réclamation, l'utilisateur dispose également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr
8. SÉCURITÉ DES DONNÉES
My Syndic met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation accidentelle.
9. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
My Syndic se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment afin de se conformer à toute évolution légale, réglementaire ou technique. La version en vigueur au jour de chaque visite du site figure dans la rubrique « Politique de confidentialité » du site my-syndic.com.
10. LOI APPLICABLE
La présente politique de confidentialité est régie par le droit français. Tout litige relatif à son interprétation ou à son exécution relève de la compétence exclusive des juridictions françaises.